Цей документ описує, як FENIX Studio (Kateryna Haltseva, KVK 98 032 925, BTW NL 005305406B57) обробляє персональні дані відвідувачів сайту відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС.
1. Хто є контролером даних
Контролером даних є Kateryna Haltseva, FENIX Studio.
Контакт: katerynahaltseva@gmail.com
2. Які дані можуть збиратись
- Контактні дані, які користувач залишає у формах сайту (ім’я, email, месенджер, повідомлення).
- Технічні дані для безпеки та базової роботи сайту (IP-адреса, тип браузера, лог-файли).
- Файли cookie — лише після надання згоди користувача (див. Політику використання файлів cookie).
FENIX Studio не збирає та не зберігає повні платіжні дані, банківські реквізити або паспортну інформацію.
3. Правові підстави обробки
Обробка даних здійснюється на основі:
- Згоди користувача (Art. 6(1)(a) GDPR).
- Виконання домовленостей щодо консультацій або супроводу (Art. 6(1)(b)).
- Законного інтересу для забезпечення безпеки сайту (Art. 6(1)(f)).
4. Як довго зберігаються дані
Контактні дані можуть зберігатись до 24 місяців з моменту звернення або до відкликання згоди.
Дані щодо файлів cookie та згоди можуть зберігатись до 36 місяців.
5. Сторонні сервіси
Під час роботи сайту можуть використовуватись сторонні сервіси та платформи:
- Telegram (Telegram FZ-LLC)
- Google Sheets (Google Ireland Ltd.)
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)
- Stripe — для обробки онлайн-платежів
Meta Pixel використовується лише після надання маркетингової згоди користувача.
Платіжні дані (банківські картки та реквізити оплати) обробляються безпосередньо сервісом Stripe відповідно до його політики конфіденційності. FENIX Studio не зберігає та не має доступу до повних платіжних даних користувачів.
У разі передачі даних за межі ЄЕЗ використовуються Стандартні договірні положення Європейської Комісії.
6. Права користувача
Користувач має право:
- отримати доступ до своїх даних
- змінити або видалити дані
- обмежити або заперечити обробку
- відкликати згоду
- подати скаргу до відповідного органу захисту даних у ЄС
Для реалізації прав: katerynahaltseva@gmail.com
7. Безпека
FENIX Studio використовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, включно з обмеженням доступу та захищеною передачею інформації.
8. Оновлення політики
FENIX Studio може періодично оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.